{"id":2455,"date":"2019-05-07T18:29:58","date_gmt":"2019-05-07T16:29:58","guid":{"rendered":"http:\/\/infograficsl.com\/?page_id=2455"},"modified":"2020-05-26T00:04:36","modified_gmt":"2020-05-25T22:04:36","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/infograficsl.com\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n
PRINCIPALES PUNTOS DESTACABLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para tu comodidad resumimos al principio los puntos m\u00e1s destacables que debes conocer y a continuaci\u00f3n entramos en los detalles<\/p>\n\n\n\n 1.- DEFINICIONES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Empresario<\/strong>: persona f\u00edsica o jur\u00eddica que contrate los productos ofertados con un prop\u00f3sito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n; Usuario<\/strong>: persona f\u00edsica que contrate los productos con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n; CGC<\/strong>: Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n; Contratante<\/strong>: Usuario o Empresario que contrata lo productos ofertados. 2.- IDENTIFICACI\u00d3N DE LAS PARTES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n De una parte \u201cFrancisca Sanmartin Hern\u00e1ndez.\u201d, en adelante Infografic, <\/strong> cuyos dem\u00e1s datos identificativos constan en el Aviso Legal y titular del dominio www.Infograficsl.com, en adelante Website, y de otra parte; el Contratante<\/strong> que contrata los productos que se ofrecen a trav\u00e9s del Website. 3.- ACEPTACI\u00d3N Y MODIFICACI\u00d3N.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El Contratante<\/strong> declara que tiene capacidad legal para contratar y acepta la adhesi\u00f3n plena y sin reserva a las CGC en la versi\u00f3n publicada al momento de la contrataci\u00f3n. 4.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.1.- Obligaciones de Infografic:<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.2.- Obligaciones del Contratante:<\/strong><\/p>\n\n\n\n 5.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En caso de indisponibilidad puntual de un producto, el Contratante<\/strong> ser\u00e1 informado a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico de tal extremo y el nuevo plazo de entrega orientativo. En caso de que el producto finalmente no estuviera disponible, una vez informado de tal extremo a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, podr\u00e1 recibir un producto de similares caracter\u00edsticas o anular el pedido. 6.- PRECIOS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Infograficsl.es es una tienda online orientada a la venta B2B (empresa a empresa), por ello, los precios publicados no incluyen IVA, impuestos equivalentes ni gastos de env\u00edo. El Contratante <\/strong>podr\u00e1 conocer el importe de tales costes al momento de contratar el producto.<\/p>\n\n\n\n En Infograficsl.es no se bloquea la venta al cliente final, por lo que si un particular desea realizar un pedido en Infograficsl.com, tambi\u00e9n podr\u00e1 hacerlo al precio indicado en la ficha de producto, en la cual se especifica claramente que el precio no incluye el IVA ni los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n Dichos gastos de env\u00edo, s\u00ed que se indican en la misma ficha de producto a modo de referencia y con el IVA incluido. Una vez se agregan los productos al carrito, se muestra un resumen desglosado del coste de las prendas, los impuestos y los gastos de env\u00edo, para que el cliente final pueda elegir si desea completar el pedido y proceder al pago o no continuar con el mismo.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 7.- FORMAS DE PAGO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 8.- TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El Contratante<\/strong> adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n El riesgo de p\u00e9rdida o deterioro se transmitir\u00e1 al Contratante<\/strong>, cuando \u00e9ste o un tercero por \u00e9l indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesi\u00f3n material. En caso de que sea el Contratante<\/strong> el que encargue el transporte o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por Infografic<\/strong>, el riesgo se transmitir\u00e1 al Contratante<\/strong> con la entrega de los bienes al transportista. 9.- POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los costes y destinos de env\u00edo est\u00e1n publicados en el Website en el momento de la contrataci\u00f3n, as\u00ed como los plazos orientativos. Infografic <\/strong>entregar\u00e1 los productos al Contratante<\/strong> en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n Efectuada la contrataci\u00f3n, el Contratante<\/strong> recibir\u00e1 un mail de confirmaci\u00f3n de compra m\u00e1s otro de entrega una vez el pedido haya sido entregado al transportista. 10.- DISPOSICIONES ESPEC\u00cdFICAS PARA EL USUARIO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 10.1.- Procedimiento, Derechos De Cancelaci\u00f3n y Desistimiento, y Garant\u00eda Legal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 10.1.1.- Procedimiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para el ejercicio de los derechos de cancelaci\u00f3n, desistimiento y uso de la garant\u00eda, el Usuario<\/strong> deber\u00e1 ponerse en contacto con Infografic <\/strong>a trav\u00e9s del tlf 616 37 47 10 <\/strong>o info@infograficsl.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n 10.1.2.- Derecho de Cancelaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El Usuario podr\u00e1 cancelar su pedido sin ning\u00fan coste siempre que \u00e9sta se comunique antes<\/strong> de que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del transportista.<\/p>\n\n\n\n 10.1.3.- Derecho de Desistimiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El Usuario<\/strong> dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde que adquiere la posesi\u00f3n del bien para desistir del contrato sin necesidad de justificaci\u00f3n alguna y sin penalizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n El derecho de desistimiento ser\u00e1 aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos), y se acompa\u00f1e la factura de compra. En todo caso, Infografic <\/strong>determinar\u00e1 si se cumplen estos requisitos.<\/p>\n\n\n\n En caso de concederse este derecho el Usuario<\/strong> asumir\u00e1 el coste por la devoluci\u00f3n de los productos, en caso de no concederse; se remitir\u00e1n los productos a portes debidos.<\/p>\n\n\n\n El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario<\/strong> o claramente personalizados.<\/p>\n\n\n\n No aceptaremos devoluciones de mercanc\u00eda sin comunicaci\u00f3n previa por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 10.1.4.- Garant\u00eda Legal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El Usuario<\/strong> dispone de un plazo de dos a\u00f1os de garant\u00eda<\/strong> desde la entrega del producto. No se incluyen en esta garant\u00eda las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte del Usuario<\/strong>. Salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya exist\u00edan cuando la cosa se entreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p>\n\n\n\n La garant\u00eda legal comprende los siguientes derechos para el Usuario<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n 11.- DISPOSICIONES ESPEC\u00cdFICAS PARA EL CLIENTE.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 11.1.- Facturaci\u00f3n y Entrega.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Infografic <\/strong> entregar\u00e1 la factura por correo electr\u00f3nico al Cliente<\/strong> antes de que se cumplan 30 d\u00edas desde la fecha de entrega<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El Cliente<\/strong> quedar\u00e1 obligado a documentar, en el mismo acto, la operaci\u00f3n de entrega y recepci\u00f3n con menci\u00f3n expresa de su fecha.<\/p>\n\n\n\n El Cliente<\/strong> deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, indicando en el albar\u00e1n de entrega cualquier anomal\u00eda que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente<\/strong> detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, \u00e9ste se compromete a comunicarlo a Infografic <\/strong>v\u00eda email en el menor plazo de tiempo posible y en un m\u00e1ximo de 7 h\u00e1biles desde la entrega.<\/p>\n\n\n\n 11.1.2.- Devoluciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todos los productos comprados en Infografic <\/strong>podr\u00e1n ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente<\/strong> comunique a Infografic <\/strong> su intenci\u00f3n de devolver el\/los producto\/s adquirido\/s dentro de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.<\/p>\n\n\n\n Requisitos para solicitar un ADM (Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n de Mercanc\u00eda) con portes gratuitos:<\/p>\n\n\n\n * Las medidas indicadas en la tienda online son las facilitadas por el fabricante pero pueden tener una tolerancia de \u00b1 2cm. No se aceptan devoluciones por estos ligeros cambios en tama\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n * La tonalidad en los colores de las prendas, diferentes componentes de la prenda, o accesorios, pueden diferir respecto a la fotograf\u00eda facilitada en la tienda online y cat\u00e1logo impreso respecto al producto original. La visualizaci\u00f3n de los colores es muy diferente dependiendo del tipo de monitor y ajustes de brillo, contraste, gama de colores, etc. El fabricante tambi\u00e9n se reserva el derecho de modificar las tonalidades a lo largo del a\u00f1o sin previo aviso por necesidades de fabricaci\u00f3n, ajustes acorde a la gama de colores o mejoras solicitadas por clientes. No se aceptan devoluciones por estos ligeros cambios en tonalidades.<\/p>\n\n\n\n Requisitos para solicitar un ADM con portes por cuenta del Cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n No se admiten devoluciones de mercanc\u00eda:<\/p>\n\n\n\n 12.- NOTIFICACIONES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Infografic <\/strong>designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electr\u00f3nico facilitado por el Usuario<\/strong> durante el proceso de registro ser\u00e1 el utilizado por Infografic <\/strong>a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efect\u00faen de conformidad con el procedimiento indicado se considerar\u00e1n v\u00e1lidamente efectuadas. 13.- JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 13.1 Contrataci\u00f3n por parte de un Usuario<\/strong><\/p>\n\n\n\n Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. <\/p>\n\n\n\n Puede acceder a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea a trav\u00e9s del siguiente enlace: <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 13.2 C<\/strong>ontrataci\u00f3n por parte del Empresario\/Aut\u00f3nomo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los comerciantes establecidos en la UE que celebren contratos de compraventa o de prestaci\u00f3n de servicios en l\u00ednea ofrecer\u00e1n en sus sitios de web un enlace electr\u00f3nico a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n Art\u00edculo 14 del REGLAMENTO (UE) No 524\/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 21 de mayo de 2013sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) no2006\/2004 y la Directiva 2009\/22\/CE<\/p>\n\n\n\n Art\u00edculo 35.2.b) y 40.5 Ley 7\/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva 2013\/11\/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo<\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n En caso de litigio, la competencia territorial corresponder\u00e1 a los Juzgados de DENIA en ALICANTE. Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n PRINCIPALES PUNTOS DESTACABLES Para tu comodidad resumimos al principio los puntos m\u00e1s destacables que debes conocer y a continuaci\u00f3n entramos en los detalles \u00danicamente aceptamos pedidos a trav\u00e9s de nuestra tienda online https:\/\/infograficsl.com. Como regla general NO aceptamos pedidos telef\u00f3nicos, pero si por alguna circunstancia fuera necesario, procederemos a aceptarlo siempre … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\n
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